Отдыхали в домике с одной спальней с собственной территорией.
В 2022 году отдых в целом понравился.
Приехали в этот же домик в июле 2023 года и отзыв именно про отдых в 2023 году.
В ванной комнате обнаружили большого таракана, бегал по раковине, таракана столкнули в раковину и смыли.
В спальне возле кровати пробежал еще один большой таракан, куда убежал не увидели. Обсмотрели как смогли стены и пол, двигали мебель, но второго таракана не нашли.
Пожаловались на тараканов администратору, попросили переселить в другой домик.
В ответ услышали, что все занято, мест нет. Нам предложили аккуратненько разложить отраву, так чтобы дети не добрались и жить дальше в домике.
Мы отказались, сообщили, что будем собирать вещи и съезжать.
Администратор мне после этого сообщил, что так как мы не предоставили фактических доказательств, то им нужно проверить домик, вскрыть панели и убедиться в наличии насекомых и в случае отсутствия насекомых деньги нам не вернут, так как мы могли все это придумать чтобы вернуть деньги и переехать в другое место.
Я сообщил, что мы сначала соберем вещи, чтобы не сидеть в домике, в котором что-то собираются разбирать и дальше будем вместе смотреть домик.
После этого мне позвонила Ирина, владелец, и сообщила что они крайне расстроены данной ситуацией, что они очень трепетно относятся к своей репутации.
Мы потратили три часа на сборы, так как пришлось вытащить все вещи, перетрясти их и сумки, чтобы не привести насекомых домой.
Загрузили все вещи в машину, после чего позвали администратора для осмотра дома.
Администратор пришел с еще одним сотрудником, на кухне сняли плинтус у столешницы, показали, что там никого нет, заглянули под мойку, убеждали нас, что тараканы в первую очередь должны быть тут, в жилой комнате и ванной ничего не делали, просто окинули их взглядом.
Итого заключение – насекомых нет или это сверчки или мы все это придумали.
Вернули нам только часть денег.
Мы находились в домике меньше суток, но так как мы очень долго собирались, нам посчитали проживание и на вторые сутки. При расчете возврата четко слышал от администратора, что именно владелец Ирина дала распоряжение посчитать нам еще и вторые сутки проживания.
Дальше было еще интереснее, залог в размере двух тысяч, который вносится при заселении дополнительно со стоимостью проживания, мне вернули. Деньги за не прожитые в домике дни отдать сразу отказались, попросили реквизиты карты, для перевода после сдачи домика следующим отдыхающим. Я при заезде платил за дом сразу наличкой. Попросил расписку либо другой документ, что деньги нам переведут, но внятного ответа не получил, просто начали рассказывать, что они всегда честно со всеми обходятся и деньги переведут. После этого я настоял на том, чтобы нам отдали все деньги сразу наличкой до выезда. После звонка администратора хозяйке деньги вернули.
Итого про отдых:
1. Мы потратили почти целый день на сборы и дорогу из дома. Провели в уютном дворике вечер и первую половину следующего дня, а потом еще почти семь часов у нас ушло на сборы и обратную дорогу домой. Прожили меньше суток, заплатили за двое суток.
2. Больше мы туда никогда не поедем.
3. Всем кто планирует там отдохнуть рекомендую всегда ходить в руках с телефоном и снимать все происходящее или носить на голове камеру GoPro ))) Иначе доказать что-то не получится.
Надеюсь, мой отзыв окажется для кого-то полезным.